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免费服务内容条款

项目编号

服务内容

工作时间

非工作时间

备注

一、常规维护 

1

网站备案 

免费

不受理

 

2

服务器重启服务 

免费

免费

 

3

操作系统安装

免费

免费

不负责版权问题,每月限一次

4

现场接显示器查看设备状态 

免费

免费

 

5

非法信息通知处理 

免费

免费

 

6

启用误禁用网卡 

免费

免费

 

7

远程协助处理系统问题 

免费

免费

 

8

机房维护工具配件借用

免费

免费

 

9

配置IP,智能DNS、双线设置

免费

免费

 

10

更换IP地址\更换机柜

免费

免费

理由不充分可不受理

11

代收(寄)服务器或配件

免费

不受理

快递费由客户负责,仅针对非驻守机房客户。

12

 

 

 

 

13

 

 

 

 

        注:

           1、工作时间为8:30-12:30,13:30-17:30,14:30-18:00(夏季)

           2、服务说明:

                a、以上软件提供免费版本,并包含升级服务;对于代为安装的用户方软件,我们不提供版权纠纷。

                b、对于用户授权,做到用户信息的安全保密。

           3、如客户需要免费条款外的其他增值服务,可联络我公司技术保障部,另行协商。

 
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