人为错误是数据中心计划外停机的主要原因之一。根据波特蒙研究所的研究，2016年所有数据中心中断事件的22％是因为人为因素而不是硬件故障造成的。

目前，有许多组织正在采取重要步骤来实现其基础设施自动化。例如，微软Research继续开发研究Natick项目上工作，将自主运行数据中心沉入海底。AOL公司自2011年以来声称已经运营了一个名为ATC的"熄灯"数据中心，但有关该设施的细节却对外披露很少。

IBM公司和EMC公司之前都配备了iRobot的Roomba自动吸尘器，其带有温度传感器，以便构建其服务器场的热图，这代表了数据中心中实际机器人的早期应用之一。

索尼公司的Everspan图书馆系统是数据中心机器人采用的另一个例子：这个模块化设备拥有数千个由自动手臂管理的高容量档案光盘，就像一个未来的自动点唱机。

美国的Wave2Wave公司也开发了名为Rome的一系列能自动进行物理光纤连接的交换机。

由Chef和Puppet等工具以及像SDN这样的趋势驱动的软件自动化也在尽力减少与实际硬件交互的需要。

数据中心只不过是一个充满服务器的仓库，而仓库自动化是由几家零售巨头积极进行开发和研究的，亚马逊公司正在为该领域的领导者之一。企业总是需要工作人员来维护基础设施，但很快，当人们不再需要共享相同的空间时，实现数据中心自动化这个时刻将会到来。

来源：中国IDC圈

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