英国商务流程外包（BPO）行业Capita公司的Pay360服务，支持小型企业和市政服务机构进行在线交易，如支付停车罚款之类的，但是由于其数据中心发生故障，在英国和爱尔兰Pay360业务暂停服务。

Capita表示，其数据中心在5月24日22：30左右经历了“重大问题”，影响了所有的付款处理。在昨天下午四点十五分，Capita在公司公告中表示，仍在对数据中心进行补救，技术团队将继续努力解决问题，目前公司正在研究灾难恢复方案。

Capita将通过电子邮件把事件最新动态传达给客户，同时也对此造成的不便深表歉意。

“一旦这个问题得到解决，将会提供一份完整的事件报告供客户审核。”Capita表示。

该公司是在2015年推出了Pay360支付业务，旨在支持小型企业通过多种渠道接受顾客付款。用户表示，在该地区范围内，Capita公司提供的Pay360支付服务是最好的。

去年年底，Capita公司称将要裁掉2250名员工，并将其中一部分派往印度进行工作。随后就此事，Capita公司也在伦敦市议会上对寻求商务流程外包的公司保证，公司本身并不会受到印度离岸开发计划的影响。

最后，Pay360发言人在发表声明称：“我们知道我们的一些客户因为数据中心故障的原因受到了影响，我们正在努力尽快恢复这些服务。对此深表歉意。”

来源：中国IDC圈

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