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达美航空数据中心8日断电,造成全球650架班次取消
发布时间:2016-08-10 08:48:00 点击:1710

核心提示: 达美航空在 8 日星期一一早,因为位在亚特兰大的数据中心意外断电,造成该公司全球数百架航班都无法起飞,许多被迫取消,损失达数百万美元,也使得现场员工和旅客一片混乱。

中国IDC圈8月9日报道,在资讯年代,电脑宕机会害得员工无法作业,而如果是航空公司的数据中心宕机,不仅无法作业,连飞机都无法起飞。达美航空在 8 日星期一一早,因为位在亚特兰大的数据中心意外断电,造成该公司全球数百架航班都无法起飞,许多被迫取消,损失达数百万美元,也使得现场员工和旅客一片混乱。

在达美航空的声明里,并未详细提到数据中心出事的原因,仅说有些重要的系统及网络设备并没有切换到达美航空的备用电力。在空勤人员的论坛里,有人发文透露,在 8 日凌晨 2:30 分时,原本依照惯例将系统切换至备用发电机,但意外引起火灾,造成主要电力和备用电力都受损。发文者在早上 7:06 分发出这篇文章时,说电力已经恢复,共 500 台的服务器有 400 台已经重新开机,等待剩下 100 台让系统能够完全运转。

航空公司有多么依赖电脑系统呢?据 The Wall Street Journal 的报导,达美航空的数据中心要处理的资料包含班机派遣、机组员安排、乘客登机管理、机场离场时间资讯、机票销售,以及常用的飞行计划。可以想像,少了这些资料,航空公司可说是动弹不得。而此次事件也点出一个问题,为什么这么大的航空公司,IT 架构却如此脆弱?

达美航空公布,这次的数据中心断电,让该航空公司取消 650 架班次,大约是星期一总班次的 10%,此外还有非常多班次延误,在停电 13 小时、下午 3:40 分的时候,原订要飞的 6000 架次中,只有 2340 架起飞。外界预估达美航空损失超过数百万美元。

达美航空也允许原本要搭星期一班次的旅客,可以在不用付额外费用的状况下改订其他班次。

来源:中国IDC圈

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